不退的錢與放不下的心

    夏日的陽光像融化的黃油一樣黏膩地涂抹在城市每一個角落。許陽抬手擦了擦額頭的汗珠，t恤后背已經(jīng)濕透了一大片。他和好友小王剛從兼職的地方出來，口袋里裝著剛領(lǐng)到的工資，本該是件高興的事，但小王的話卻讓他心里一陣發(fā)堵。

    \&你這家伙挺慘的呀。\&小王嚼著口香糖，斜眼看他。他的運動鞋不經(jīng)意間踢飛一顆小石子，石子骨碌碌滾進(jìn)路邊的排水溝。

    許陽愣了一下：\&怎么慘的呀？\&他伸手抹了把臉，汗?jié)n在掌心留下淡淡的鹽漬。

    \&你怎么老能吃虧上當(dāng)呢？\&小王吹了個泡泡，\&啪\&地一聲破裂，碎屑粘在嘴角也不在意，\&現(xiàn)在這世道，老實人就是被坑的命。\&

    許陽皺起眉頭：\&我怎么吃虧上當(dāng)了？\&他的目光落在街邊五金店的招牌上，那褪了色的\&誠信經(jīng)營\&四個字在烈日下顯得有些諷刺。

    \&就上周，咱們?nèi)��?yōu)品數(shù)碼給他打工那事。\&小王掰著手指算，金鏈子隨著動作在領(lǐng)口若隱若現(xiàn)，\&促銷手機(jī)，打完工之后一個人掙了2000塊錢，爽吧？\&

    \&是呀。\&許陽點頭，想起那天領(lǐng)工資時的喜悅。當(dāng)時他特意把鈔票整整齊齊疊好，放進(jìn)貼身口袋，盤算著給家里寄一半，剩下的用來買學(xué)習(xí)資料。

    \&結(jié)果呢？\&小王一拍大腿，震得路邊停放的電動車發(fā)出\&滴滴\&的警報聲，\&那個客戶回來退貨，趙總讓我們別管，直接走人。我跑了，你卻留下來，非要把錢退給人家。你說你是不是傻？\&他的語氣里帶著三分恨鐵不成鋼，七分看熱鬧的戲謔。

    許陽的記憶被拉回一周前。那是他和小王在大學(xué)暑假找的第一份兼職，在電子產(chǎn)品賣場推銷新上市的一款智能手機(jī)。底薪加提成，賣得好能賺不少。賣場里空調(diào)嗡嗡作響，卻驅(qū)散不了空氣中的燥熱和壓抑。

    那天下午，一位姓周的中年男子怒氣沖沖地來到柜臺，手里揮舞著一臺剛買三天的手機(jī)。他的襯衫皺巴巴的，領(lǐng)口還沾著汗?jié)n，皮鞋尖踢在地板上發(fā)出\&噠噠\&的聲響。

    \&這什么破手機(jī)！才用兩天就卡得不行，拍照全是噪點！我要退貨！\&周先生把手機(jī)拍在玻璃柜臺上，發(fā)出\&砰\&的一聲響，震得旁邊展示的耳機(jī)都晃了晃。

    趙總——他們的臨時老板，一個精瘦的中年男人，眼睛一轉(zhuǎn)就把他們推到了前面：\&小許，小王，這是你們的客戶，你們處理一下。\&他的手指關(guān)節(jié)敲在許陽的肩膀上，力道大得有些疼。

    小王立刻后退半步，臉上堆起職業(yè)笑容：\&先生，電子產(chǎn)品一經(jīng)售出，非質(zhì)量問題不退不換的。\&他的聲音甜得發(fā)膩，和平時判若兩人。

    \&這還不是質(zhì)量問題？\&周先生的聲音提高了八度，額頭青筋暴起，\&三千多塊錢的東西，連個微信都打不開！\&周圍的顧客開始駐足觀望，竊竊私語。

    許陽看到周先生通紅的眼睛和微微發(fā)抖的手，想起自己父親也曾因為買到了劣質(zhì)產(chǎn)品而氣得整夜睡不著。他鬼使神差地上前一步：\&周先生，您別急。要不這樣，我?guī)湍鷻z查一下，如果是手機(jī)問題，我們一定負(fù)責(zé)。\&他的聲音在嘈雜的賣場里顯得格外清晰。

    小王在背后拽他的衣角，但他沒理會。經(jīng)過半小時的調(diào)試和溝通，許陽發(fā)現(xiàn)手機(jī)確實有些小問題，但遠(yuǎn)沒到不能用的地步。他耐心地教周先生清理緩存、關(guān)閉不必要的后臺程序，手機(jī)運行立刻流暢了許多。

    \&這樣吧周先生，\&許陽真誠地說，\&如果您用一周還是不滿意，可以回來找我們，我們會幫您解決。\&他頓了頓，又補充道：\&包括退貨。\&他的承諾擲地有聲，周圍投來或驚訝或不解的目光。

    周先生將信將疑地走了。趙總走過來拍拍許陽的肩膀：\&干得好，小伙子！做銷售就得這樣，先把客戶安撫住。\&他眨眨眼，\&等過了退貨期，他想退也退不了。\&他的笑聲里帶著一絲狡黠，讓許陽心里有些不舒服。

    許陽當(dāng)時沒多想，和小王一起領(lǐng)了2000元傭金，高興地計劃著怎么花這筆錢。他甚至在手機(jī)上列好了購物清單，每一筆開支都精打細(xì)算。

    然而一周后，周先生真的回來了，手機(jī)問題比之前更嚴(yán)重。他的頭發(fā)亂糟糟的，眼神里滿是疲憊和憤怒。

    \&死機(jī)了！完全開不了機(jī)！\&周